Làm thế nào để quản lý hàng tồn kho hiệu quả hơn? Những thách thức trong nhà máy, các công cụ và hệ thống hữu ích

Kiểm kê hàng tồn kho là nhiệm vụ xác định mức tồn kho vào cuối năm tài chính, trong khi quản lý hàng tồn kho là nhiệm vụ xác định tình trạng mua hàng và giao hàng hàng ngày.

Quản lý hàng tồn kho chính xác là điều cần thiết để tránh mất cơ hội bán hàng và nguy cơ tồn kho quá mức, nhưng đòi hỏi rất nhiều công sức và thời gian.

Đặc biệt trong ngành sản xuất, kiểm kê là một quy trình quan trọng để làm rõ tình trạng tài sản của công ty, nhưng nó đặt ra nhiều thách thức do số lượng lớn và tính phức tạp của các mặt hàng.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ làm rõ mục đích và những thách thức của việc quản lý hàng tồn kho trong ngành sản xuất, đồng thời giải thích các phương pháp và công cụ kỹ thuật số cụ thể để hợp lý hóa hoạt động.

Nếu bạn chịu trách nhiệm xem xét các cách cải thiện hiệu quả quản lý hàng tồn kho, vui lòng sử dụng tài liệu này làm tài liệu tham khảo.

Hàng tồn kho trong ngành sản xuất (nhà máy) là gì?

Hàng tồn kho trong ngành sản xuất không chỉ đơn thuần là việc xác định số lượng mặt hàng trong kho.

Đây là nhiệm vụ quan trọng giúp làm rõ tình trạng tài sản của công ty bằng cách đếm chính xác nhiều loại mặt hàng như nguyên liệu thô, sản phẩm đang sản xuất và thành phẩm, đồng thời tính toán giá trị định giá của chúng.

Đặc biệt, trong các nhà máy, công nghệ này liên quan trực tiếp đến quản lý sản xuất và kiểm soát chi phí, do đó, không ngoa khi nói rằng độ chính xác của công nghệ này quyết định đến hoạt động quản lý của một công ty.

Mục đích của hàng tồn kho

Mục đích của việc kiểm kê là:

• Kiểm kê hàng tồn kho chính xác và giảm thiểu lỗi quản lý
• Xác định hàng tồn kho chưa bán được hoặc không cần thiết và sắp xếp chúng một cách hiệu quả (biện pháp chống tồn đọng hàng tồn kho)
• Ghi lại số lượng hàng tồn kho chính xác tại thời điểm đóng sổ và nắm bắt chính xác tình hình tài chính của công ty (xác định số lượng hàng tồn kho cuối kỳ)

Kiểm kê được tiến hành để xác định số lượng hàng tồn kho chính xác, là tài sản của công ty và để giảm thiểu sai sót trong quản lý.

Một trong những mục tiêu là xác định hàng tồn kho chưa bán được và không cần thiết và đưa đến việc quản lý hàng tồn kho hiệu quả.

Ngoài ra, bằng cách ghi lại số lượng hàng tồn kho chính xác tại thời điểm khóa sổ, chúng tôi có thể nắm bắt chính xác tình hình tài chính của công ty và cung cấp thông tin có thể làm cơ sở cho các quyết định quản lý.

Tần suất kiểm kê

Kiểm kê thường được tiến hành vào cuối năm tài chính, nhưng tùy thuộc vào ngành và loại hình kinh doanh, việc này có thể được tiến hành hàng tháng, hàng quý hoặc nửa năm một lần.

Việc kiểm kê hàng tồn kho thường xuyên hơn đặc biệt cần thiết trong các ngành sản xuất nơi hàng tồn kho biến động mạnh và trong các nhà máy sản xuất nhiều loại sản phẩm với số lượng nhỏ.

Nên tránh những thời điểm bận rộn và lên kế hoạch trước khi dây chuyền sản xuất hoạt động ít hơn.

Các vấn đề chính về hàng tồn kho trong ngành sản xuất (nhà máy)

Kiểm kê hàng tồn kho tại các nhà máy là nhiệm vụ thiết yếu để xác định mức tồn kho chính xác và làm rõ tình trạng tài sản của công ty.

Tuy nhiên, tại các nhà máy xử lý nhiều loại mặt hàng khác nhau và trải qua quy trình sản xuất phức tạp, công việc kiểm kê đặt ra nhiều thách thức.

Các vấn đề như tiêu chuẩn quản lý không rõ ràng, dữ liệu không nhất quán, giờ làm việc quá nhiều, gánh nặng nhân lực và nguy cơ sai sót của con người có thể khiến công việc kiểm kê trở nên kém hiệu quả và ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động quản lý của công ty.

Ở đây chúng tôi sẽ giải thích chi tiết những vấn đề này.

Tiêu chuẩn quản lý hàng tồn kho không rõ ràng

Trong các nhà máy, nhiều loại phụ tùng và vật liệu khác nhau được lưu trữ trong kho và các tiêu chuẩn quản lý đối với những loại này thường không rõ ràng.

Nếu không có sự thống nhất về nơi lưu trữ, loại hàng hóa và số lượng, sẽ lãng phí thời gian chỉ để tìm kiếm hàng tồn kho.

Hơn nữa, việc không có nơi lưu trữ cố định sẽ làm tăng nguy cơ bị mất hoặc hư hỏng.

Dữ liệu tồn kho và số lượng thực tế không khớp

Sự khác biệt giữa dữ liệu hàng tồn kho được ghi trên sổ sách và hàng tồn kho thực tế là vấn đề thường gặp ở nhiều nhà máy.

Nguyên nhân chính gây ra sự khác biệt dữ liệu là việc di chuyển và sử dụng các bộ phận và vật liệu không được phản ánh trong dữ liệu theo thời gian thực, và lỗi ghi chép thủ công cũng có thể gây ra sự khác biệt dữ liệu. Điều tương tự cũng xảy ra với việc tích hợp không đầy đủ với các hệ thống cốt lõi.

Việc kiểm kê mất quá nhiều thời gian

Các nhà máy xử lý một lượng hàng tồn kho khổng lồ, vì vậy sẽ mất rất nhiều thời gian để kiểm tra tất cả.

Nhiệm vụ này thường trở nên phức tạp hơn, đặc biệt là khi phải kiểm kê mà không dừng dây chuyền sản xuất.

Hơn nữa, quá trình kiểm kê càng kéo dài thì càng có nhiều hoạt động sản xuất bị dừng lại trong thời gian đó, làm tăng nguy cơ chậm trễ giao hàng và các vấn đề khác.

Gánh nặng của công việc kiểm kê là rất lớn

Việc kiểm kê hàng tồn kho đòi hỏi nhiều nhân lực nên rất khó thực hiện song song với các hoạt động hàng ngày tại các nhà máy thiếu nhân sự.

Khi công việc được thực hiện bởi nhân viên thiếu kinh nghiệm, khả năng xảy ra sai sót sẽ cao hơn.

Hơn nữa, khối lượng công việc nặng nề có thể làm giảm động lực làm việc của nhân viên.

Dễ xảy ra lỗi của con người

Sai sót trong việc đếm và ghi chép thủ công là những thách thức không thể tránh khỏi trong công việc kiểm kê.

Đặc biệt, làm việc trong thời gian dài hoặc mất tập trung có thể dễ dẫn đến sai sót của con người.

Ngoài ra, sự khác biệt trong cách ghi chép hàng tồn kho của nhiều người cũng có thể dẫn đến sự không nhất quán trong dữ liệu.

Làm thế nào để quản lý hàng tồn kho hiệu quả hơn trong ngành sản xuất (nhà máy)

Đối với các ngành sản xuất (nhà máy), việc giảm khối lượng công việc kiểm kê có lẽ là một thách thức phổ biến.

Những lý do chính khiến gánh nặng công việc kiểm kê tăng lên bao gồm nhiệm vụ trở nên phụ thuộc vào từng nhiệm vụ riêng lẻ, nhu cầu kiểm tra lại các mục do lỗi công việc và nhu cầu điều tra nguyên nhân gây ra sự khác biệt giữa sổ sách và hàng tồn kho thực tế.

Để giải quyết những vấn đề này và làm cho công việc kiểm kê trở nên đơn giản và suôn sẻ, điều quan trọng là phải chuẩn hóa công việc và nỗ lực cải thiện hoạt động.

Sau đây là một số cách để hợp lý hóa quy trình kiểm kê của bạn.

Kiểm tra hàng tồn kho thường xuyên

Việc kiểm kê hàng tồn kho thường xuyên có hiệu quả trong việc cải thiện độ chính xác của việc quản lý hàng tồn kho và giảm bớt gánh nặng cho công việc kiểm kê hàng tồn kho.

Bằng cách hiểu được biến động hàng tồn kho hàng ngày và tiến hành kiểm kê thực tế thường xuyên, bạn có thể giảm thiểu sự khác biệt giữa dữ liệu hàng tồn kho và số lượng thực tế.

Quản lý hàng tồn kho thường xuyên sẽ cho phép bạn phát hiện ra sự khác biệt giữa sổ sách và hàng tồn kho thực tế trước khi kiểm kê, do đó giảm lượng công việc cần thiết cho việc kiểm kê.

Điều quan trọng nữa là phải cân nhắc đến nhược điểm là việc tăng tần suất kiểm tra hàng tồn kho sẽ làm tăng khối lượng công việc và chi phí, do đó, việc kiểm tra hàng tồn kho ở tần suất phù hợp là chìa khóa để quản lý hàng tồn kho hiệu quả.

Thêm hình ảnh sản phẩm vào danh sách hàng tồn kho của bạn

Bằng cách đưa hình ảnh sản phẩm vào bảng quản lý hàng tồn kho, việc xác nhận trực quan sẽ trở nên dễ dàng hơn.

Việc xác nhận trực quan bằng hình ảnh đặc biệt hiệu quả trong môi trường có nhiều sản phẩm tương tự nhau. Điều này không chỉ cải thiện hiệu quả công việc mà còn giúp nhân viên mới nhanh chóng nắm bắt được hàng tồn kho.

Ngoài việc quản lý vị trí lưu trữ, thông tin trực quan được cung cấp bằng hình ảnh là một yếu tố quan trọng giúp quản lý hàng tồn kho chính xác và hiệu quả hơn. Đây cũng là một giải pháp hiệu quả nếu bạn đang quản lý hàng tồn kho bằng Excel.

Đánh dấu các mục bạn đã kiểm tra một lần

Để nâng cao hiệu quả và độ chính xác của việc kiểm kê hàng tồn kho, điều quan trọng là phải đánh dấu các mặt hàng đã được xác nhận.

Sử dụng nhãn dán, thẻ và danh sách kiểm tra có thể giúp ngăn ngừa việc đếm trùng và giảm thời gian làm việc.

Điểm mốc đặc biệt hữu ích khi xử lý một lượng hàng tồn kho lớn hoặc khi bạn cần tìm một vật phẩm sau đó mà bạn không thể tìm thấy.

Bằng cách sử dụng nhãn xác nhận và nhãn quản lý, bạn có thể cải thiện hiệu quả và độ chính xác của công việc, đồng thời đảm bảo công việc kiểm kê diễn ra suôn sẻ.

Chuẩn bị sổ tay công tác kiểm kê

Việc xây dựng sổ tay hướng dẫn vận hành cho công việc kiểm kê là rất quan trọng để chuẩn hóa và hợp lý hóa công việc.

Bằng cách mô tả rõ ràng các quy trình làm việc, công cụ cần sử dụng, những điểm cần lưu ý, v.v. trong sổ tay hướng dẫn, mức độ công việc có thể được chuẩn hóa và có thể ngăn ngừa lỗi của con người.

Ngoài ra, việc thường xuyên xem xét và cải tiến sổ tay hướng dẫn cũng sẽ giúp nâng cao hiệu quả công việc.

Bằng cách chuẩn hóa các quy tắc như phương pháp đếm và nhập liệu, chất lượng có thể được duy trì bất kể ai thực hiện công việc, từ đó cải thiện hiệu quả và độ chính xác của toàn bộ quy trình kiểm kê.

Lên lịch công việc kiểm kê

Để cải thiện việc lập kế hoạch và hiệu quả của công việc kiểm kê, điều quan trọng là phải lập lịch trình trước và làm rõ cách thức tiến hành công việc.

Lịch trình phải nêu rõ các chi tiết như ngày và giờ làm việc, người phụ trách và phạm vi xác nhận, đồng thời chia sẻ lịch trình này với tất cả các bên liên quan sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho việc hợp tác suôn sẻ.

Ngoài ra, bằng cách quyết định và công khai lịch trình thời gian và phân bổ nhân sự trước, bạn có thể thực hiện công việc trong ngày một cách hiệu quả và giảm thiểu các sai sót như thiếu xác nhận và kiểm tra trùng lặp.

Quản lý lịch trình theo kế hoạch sẽ cải thiện độ chính xác và hiệu quả của toàn bộ quy trình kiểm kê.

Những điểm chính cần nhớ khi kiểm kê

Bạn nên chú ý những gì khi thực sự tiến hành kiểm kê?

Sau đây là ba điểm cần lưu ý để đảm bảo kiểm kê chính xác và suôn sẻ.

Xem lại hướng dẫn sử dụng thường xuyên

Chìa khóa để tạo ra sổ tay kiểm kê là thường xuyên xem xét và cải thiện sổ tay.

Điều quan trọng là phải cập nhật thông tin bằng cách xem xét phản hồi từ thực địa và việc áp dụng các công nghệ mới. Điều quan trọng là phải nhận thức được nhu cầu cải thiện qua từng năm, từ năm 2023 đến năm 2024 và năm 2025.

Điều quan trọng là phải thực hiện chu trình PDCA và xác định các lĩnh vực cần cải thiện về quy trình và phương pháp thực hiện bằng cách phỏng vấn người lao động.

Ngoài ra, bằng cách cung cấp hướng dẫn trực tuyến, việc chia sẻ và cập nhật dữ liệu trở nên dễ dàng hơn, cho phép hoạt động hiệu quả hơn.

Bằng cách liên tục cải tiến sổ tay hướng dẫn, bạn có thể nâng cao hiệu quả và độ chính xác của công việc kiểm kê.

Quản lý giờ làm việc của bạn

Bằng cách quản lý thời gian dành cho công việc kiểm kê, bạn có thể thúc đẩy tiến độ công việc hiệu quả.

Bằng cách ghi lại và phân tích thời gian làm việc, bạn có thể xác định những lĩnh vực cần cải thiện và bằng cách đặt ra thời gian mục tiêu, bạn có thể cải thiện khả năng tập trung và làm việc hiệu quả hơn.

Đối với những quy trình khó tự động hóa và mất nhiều thời gian, điều quan trọng là phải xem xét lại phương pháp làm việc và cập nhật sổ tay hướng dẫn.

Ngoài ra, nếu công việc kiểm kê mất quá nhiều thời gian sẽ làm gián đoạn hoạt động hàng ngày, do đó cần phải phối hợp nhân sự và lịch trình trước và cố gắng hoàn thành công việc đúng hạn.

Thông qua việc quản lý thời gian và các hoạt động cải tiến phù hợp, bạn có thể cải thiện hiệu quả và độ chính xác của công việc kiểm kê.

Kiểm tra chất lượng sản phẩm

Kiểm kê hàng tồn kho không chỉ là kiểm tra số lượng hàng hóa trong kho mà còn là kiểm tra chất lượng sản phẩm.

Các sản phẩm có vấn đề về chất lượng phải được quản lý riêng và xử lý phù hợp để tránh sản phẩm lỗi được giao đi.

Bằng cách kiểm tra đồng thời hàng tồn kho bị lỗi và tình trạng hư hỏng của sản phẩm, có thể quản lý hàng tồn kho hiệu quả hơn.

Quản lý hàng tồn kho theo cả góc độ số lượng và chất lượng giúp duy trì chất lượng sản phẩm và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

Có thể tự động hóa việc kiểm kê trong sản xuất (nhà máy) không?

Việc kiểm kê hàng tồn kho đang ngày càng được tự động hóa trong các ngành sản xuất và nhà máy.

Việc kiểm kê thủ công theo cách truyền thống không chỉ tốn thời gian và công sức mà còn dễ xảy ra sai sót.

Tuy nhiên, bằng cách sử dụng các công nghệ như máy đọc mã vạch và RFID, gánh nặng công việc kiểm kê có thể được giảm bớt và có một số trường hợp tự động hóa bằng robot đã được đưa vào sử dụng.

Ngoài ra, bằng cách liên kết với AI và hệ thống đám mây, có thể tự động cập nhật hàng tồn kho và quản lý phù hợp thông qua phân tích dữ liệu, từ đó cải thiện hơn nữa khả năng hiển thị thông tin hàng tồn kho.

Điều này được kỳ vọng sẽ cải thiện độ chính xác của việc quản lý hàng tồn kho và giảm chi phí, vì vậy nhiều công ty đang tiến hành tự động hóa hàng tồn kho.

Các công cụ và hệ thống kỹ thuật số có thể hợp lý hóa hàng tồn kho

Bằng cách giới thiệu các thiết bị IoT và công cụ kỹ thuật số, việc quản lý hàng tồn kho có thể trở nên hiệu quả hơn nhiều, giảm thiểu nguồn nhân lực và cải thiện hoạt động, từ đó cũng thúc đẩy chuyển đổi số.

Tuy nhiên, khi triển khai một giải pháp, điều quan trọng là phải lựa chọn giải pháp được tối ưu hóa cho doanh nghiệp của bạn. Bạn cần cân nhắc kỹ lưỡng cách lựa chọn. Tham khảo ý kiến nhà cung cấp cũng có thể là một cách hiệu quả.

Điều quan trọng là phải cân nhắc kỹ lưỡng các lựa chọn trước khi triển khai và chọn công cụ phù hợp cho công ty của bạn.

Ở đây chúng tôi sẽ giới thiệu các công cụ có thể giúp hợp lý hóa công việc kiểm kê.

Mã vạch 2D

Mã vạch có định dạng một chiều và hai chiều (mã QR). Mã vạch hai chiều lưu trữ thông tin theo cả chiều dọc và chiều ngang, và cũng có thể được chuyển đổi thành URL bằng ứng dụng camera, v.v.

Trong quản lý hàng tồn kho, hiệu quả công việc được cải thiện bằng cách giảm lỗi thủ công, phản ánh dữ liệu theo thời gian thực và chuyển đổi dữ liệu ngay lập tức.

Dữ liệu hai chiều nói riêng có thể ghi lại lượng thông tin lớn một cách gọn gàng, nhưng có chi phí triển khai hệ thống và rắc rối khi gắn mã QR.

i-Repo Scan tự động nhập số sản phẩm và thông tin lô hàng chỉ bằng cách quét mã 2D. Tích hợp thời gian thực giúp ngăn ngừa lỗi sao chép và giảm đáng kể khối lượng công việc nhập liệu tại chỗ.

▶ Để biết thêm chi tiết, vui lòng truy cập: https://i-reporter.jp/scan/​

RFID (thẻ IC)

RFID là viết tắt của "Radio Frequency Identification" (Nhận dạng tần số vô tuyến) và là công nghệ tự động nhận dạng thẻ IC bằng cách đọc chúng bằng đầu đọc chuyên dụng.

Không giống như mã vạch, công nghệ này có thể đọc nhiều loại thông tin cùng một lúc và thậm chí có thể ghi lại dữ liệu tùy thuộc vào sản phẩm.

Mặc dù phù hợp để quản lý hàng tồn kho trong các nhà máy và kho hàng lớn, nhưng giải pháp này có nhược điểm là chi phí triển khai cao, do đó, điều quan trọng là phải lưu ý đến điều này.

Tích hợp NFC/RFID của i-Reporter cho phép đọc hàng loạt dữ liệu, điều khó thực hiện với mã vạch, đồng thời hỗ trợ ghi lại thông tin thẻ, giúp quản lý hàng tồn kho thông minh hơn trong các nhà máy và kho hàng lớn.

▶ Để biết thêm chi tiết, vui lòng nhấp vào đây (https://i-reporter.jp/functions_cat/nfc-rfid-reader/)

Hệ thống quản lý hàng tồn kho dựa trên điện thoại thông minh

Các ứng dụng quản lý hàng tồn kho trên điện thoại thông minh có thể được giới thiệu với chi phí thấp và được kỳ vọng sẽ hiệu quả như mã vạch và RFID.

Quản lý hàng tồn kho có thể được thực hiện theo thời gian thực bất kể vị trí và việc chia sẻ thông tin cũng dễ dàng.

Tuy nhiên, bạn cũng cần cân nhắc đến những nhược điểm như hạn chế về chức năng do gói giá, mất thiết bị và sự chậm trễ do cập nhật hệ điều hành.

Điều quan trọng là phải lựa chọn cẩn thận một ứng dụng phù hợp với nhu cầu của công ty bạn trước khi triển khai. Phương pháp này dễ triển khai ngay cả với các doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Máy ảnh AI

Camera AI sẽ có thể tự động đếm hàng tồn kho bằng công nghệ nhận dạng hình ảnh, giúp cải thiện hiệu quả công việc.

Việc áp dụng AI dự kiến sẽ giúp hiểu rõ tình trạng hàng tồn kho theo thời gian thực, cải thiện độ chính xác của dự báo nhu cầu và ngăn ngừa lỗi của con người.

Mặt khác, cũng có những vấn đề phụ thuộc vào môi trường, chẳng hạn như chi phí triển khai tăng, điểm mù camera và nhân viên tại chỗ cần có kỹ năng để vận hành hệ thống AI, do đó sẽ cần có kỹ năng vận hành.

Cảm biến trọng lượng

Quản lý hàng tồn kho bằng cảm biến trọng lượng là phương pháp xác định số lượng hàng tồn kho bằng cách đo trọng lượng và định lượng.

Tính năng này có hiệu quả trong việc quản lý hàng tồn kho khó nắm bắt trực quan, chẳng hạn như bột và chất lỏng, cũng như số lượng lớn các bộ phận nhỏ, đồng thời cho phép bạn nắm được mức tồn kho theo thời gian thực, giúp ngăn ngừa tình trạng hết hàng.

Nhược điểm là việc quản lý hàng tồn kho của cảm biến trọng lượng cũng phát sinh chi phí triển khai.

"i-Repo Scan" để quản lý kho nhà máy, tiếp nhận và vận chuyển, và lấy hàng hiệu quả

Việc cải thiện hiệu quả quản lý hàng tồn kho không chỉ giúp giảm chi phí mà còn giúp dự báo nhu cầu chính xác hơn, từ đó tăng lợi nhuận gộp. Trong bài viết này, chúng tôi đã giải thích những điểm chính để tinh giản và số hóa hàng tồn kho, cũng như các công cụ kỹ thuật số hữu ích.

Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng ứng dụng quét mã vạch "i-Repo Scan" để cải thiện hiệu quả kiểm kê, quản lý hàng tồn kho và công việc lấy hàng trong nhà máy. Ứng dụng này không chỉ đếm hàng tồn kho chính xác mà còn hiệu quả trong việc ngăn ngừa sai sót trong công việc. Vì bạn có thể sử dụng iPhone hoặc iPad như một thiết bị đầu cuối cầm tay, nên chi phí triển khai ứng dụng này thấp hơn so với các thiết bị chuyên dụng truyền thống.

Ngoài ra, "i-Reporter" là giải pháp quản lý hàng tồn kho kết nối thiết bị đầu cuối cầm tay với hệ thống đám mây, giúp nắm bắt tình trạng hàng tồn kho theo thời gian thực, đơn giản hóa công tác kiểm kê và ghi chép chính xác hàng hóa xuất nhập kho. Việc quản lý sổ cái cũng được cải thiện hiệu quả hơn, dự kiến sẽ cải thiện độ chính xác của toàn bộ hoạt động và năng suất của toàn nhà máy.

[Quản lý hàng tồn kho hiệu quả]
Giảm bớt công việc không cần thiết với ứng dụng quét mã vạch "i-Repo Scan"!
- Chức năng chuyên dụng đếm tất cả các mặt hàng trên màn hình cùng một lúc giúp cải thiện đáng kể hiệu quả công việc kiểm kê.
・Không cần thiết bị đầu cuối cầm tay. Vì chạy trên thiết bị di động nên chi phí lắp đặt chỉ bằng 1/5 so với trước đây!
- Chức năng thực tế tăng cường (AR) giúp bạn dễ dàng xem bất kỳ chỉ số nào bị bỏ sót hoặc xem chỉ số đó có chính xác hay không.

Nhấp vào đây để tải xuống tài liệu cho hệ thống số hóa tài liệu tại chỗ "i-Repo Scan"

Tải xuống Sổ tay quản lý kho "Ngăn ngừa sai sót tại chỗ và cải thiện độ chính xác" tại đây