Cách i-Reporter được sử dụng để giảm thời gian cần thiết để phân tích công việc theo khách hàng và sản phẩm từ 15 ngày xuống còn 2-3 phút

Chúng tôi sản xuất sản phẩm dựa trên bản vẽ cho các nhà sản xuất vật liệu xây dựng.

Ông Yano: Công ty TNHH Mocrass là nhà sản xuất vật liệu xây dựng nội thất dân dụng. Ban đầu công ty này kinh doanh gỗ xẻ, nhưng hiện nay hoạt động kinh doanh chính của công ty là chế biến vật liệu xây dựng, với khách hàng là các nhà sản xuất vật liệu xây dựng. Hiện tại, chúng tôi tạo ra sản phẩm dựa trên bản vẽ được gửi đến từ các nhà sản xuất vật liệu xây dựng.

Yếu tố quyết định khi giới thiệu i-Reporter là chúng tôi cảm thấy đây là một vấn đề liên quan đến việc nhập và biên soạn khối lượng dữ liệu khổng lồ mỗi ngày, và chúng tôi quyết định giới thiệu nó để loại bỏ vấn đề này. Kể từ khi triển khai, họ đã có thể giảm thời gian cần thiết cho việc nhập dữ liệu, biên soạn và tự động hóa dữ liệu từ tổng cộng khoảng 15 ngày xuống chỉ còn 2 đến 3 phút.

Quản lý truyền thống dựa trên giấy tờ có vấn đề

- Vui lòng cho chúng tôi biết chi tiết những nhiệm vụ, quy trình bạn đã gặp phải và những vấn đề bạn gặp phải.

Ông Yano: Công ty chúng tôi xử lý và vận chuyển sản phẩm cho nhiều khách hàng khác nhau.
Mặc dù họ muốn phân tích năng suất sản phẩm của từng khách hàng để nâng cao hiệu quả và chất lượng, nhưng họ cảm thấy có vấn đề với cách quản lý truyền thống dựa trên giấy tờ.

Ngay cả khi bạn dành thời gian để phân tích Chỉ có thể theo dõi một số nhà sản xuất và giờ làm việc cụ thể của sản phẩm Đúng vậy. Cũng, Ngay cả để nắm bắt dữ liệu, phải mất khoảng hai tuần chỉ để chuyển dữ liệu sang Excel và tính tổng, và khối lượng công việc nhập liệu quá lớn đến nỗi không thể bắt đầu nhập dữ liệu. Đó chính là tình hình hiện tại.
Ngoài ra, liên quan đến giờ làm việc được ghi trên giấy, Ngoài ra còn có vấn đề về việc không tuân thủ các quy tắc nhập dữ liệu và xảy ra lỗi nhập liệu, dẫn đến độ chính xác của dữ liệu được thu thập thấp.

Đầu tiên, hãy thoát khỏi sự hiểu biết trực quan của bạn về tình hình hiện tại

- Bạn đã quyết định làm gì để giải quyết bối cảnh và các vấn đề?

Ông Masuda, ông Kunishige và ông Kondo:

Để cải thiện năng suất, Hiểu biết định lượng về các vấn đề Chúng tôi quyết định thực hiện việc này.
Vào thời điểm đó, công việc được thực hiện dựa trên sự hiểu biết trực quan về tình hình của người trưởng nhóm. Nắm bắt tình hình hiện tại một cách định lượng theo thời gian thực Tôi nghĩ việc này là cần thiết.

Tôi nghĩ rằng nếu chúng ta có thể đạt được ba điều sau, chúng ta có thể giải quyết được vấn đề.

① Nhập thời gian làm việc cực kỳ chính xác (cho từng quy trình)
② Tự động tính toán dữ liệu đã nhập
③ Phân tích tự động dữ liệu đầu vào (ví dụ: xu hướng thời gian làm việc cho một sản phẩm)

Trước đây, chúng tôi tạo các tài liệu giấy gọi là "hướng dẫn" trong Excel hàng ngày để hướng dẫn sản xuất cho từng quy trình và phân phối chúng đến công trường.

Vì thế Công ty TNHH K-crew, nhà phân phối của i-Reporter, đã nhúng mã QR vào "tờ hướng dẫn" này để cung cấp một cách dễ dàng để có được kết quả công việc chính xác với ít gánh nặng hơn cho người lao động. Chúng tôi đã nhận được gợi ý sau.

Ban đầu, chúng tôi cân nhắc sử dụng PC để nhập kết quả, sử dụng Excel, VBA và máy quét, nhưng vì không thể cài đặt PC ở mọi quy trình nên chúng tôi quyết định sử dụng sự kết hợp tiết kiệm chi phí và di động giữa iPad và i-Reporter.

Tự động ghi lại giờ làm việc bằng cách in mã QR

Trong phiên tòa đầu tiên, chỉ có bốn hoặc năm chiếc iPad được giới thiệu, nhưng chính sách mỗi người chỉ được sở hữu một chiếc iPad của tổng thống đã dẫn đến những thay đổi lớn hơn sau khi giới thiệu. Tôi nghĩ vậy.

Cụ thể, hệ thống sẽ sử dụng một tờ hướng dẫn có chứa mã QR cho phép nhập hướng dẫn sản xuất vào i-Reporter trên bảng tính Excel được phân phối đến nơi làm việc. Bằng cách quét mã QR đính kèm trên mỗi tờ hướng dẫn khi bắt đầu làm việc, người lao động có thể tự động ghi lại thời gian bắt đầu làm việc.

Cũng, Vì thời gian được ghi lại không chỉ khi bắt đầu công việc mà còn khi kết thúc công việc nên có thể đo thời gian làm việc một cách chính xác và xác nhận rõ ràng sự giảm thời gian làm việc. Có vẻ như cũng vậy. Chúng tôi cũng nhận ra rằng việc công khai thời gian làm việc có thể là một chỉ báo hiệu quả khi nỗ lực cải thiện hiệu quả công việc trong công ty.

＼作業報告書を電子化して業務効率化と精度向上を実現する方法／

Phạm vi sử dụng rộng rãi bao gồm kiểm tra thiết bị và thiết bị đo lường, tuần tra, v.v.

- Bạn sử dụng i-Reporter ở đâu và như thế nào?

Người làm việc ngoài thực địa sử dụng nó trong bốn tình huống sau:

① Nhập giờ làm việc
Chúng tôi thiết kế biểu mẫu sao cho khi nhiều người làm việc cùng lúc, kết quả thực tế có thể được nhập vào biểu mẫu mà không cần nhiều người nhập dữ liệu.
Ngoài ra, các phôi có số hiệu khác nhau nhưng có cùng hình dạng (hoa văn, màu sắc, v.v. khác nhau) thường được xử lý cùng lúc và chúng tôi đã thiết kế một biểu mẫu giúp công việc nhập dữ liệu này trở nên dễ dàng.

[Thời gian phân tích công việc giảm từ 15 ngày xuống còn 2-3 phút]
1) Đầu ra CSV trong trình quản lý
2) Sao chép tập tin này vào thư mục đã chỉ định.
3) Khởi động macro và nhấp vào ba nút sau để hoàn tất phép tính.
- Nút tạo bảng chấm công để ghi chép thành tích của từng nhân viên
・Nút nhập thông tin chấm công (dữ liệu CSV từ thẻ chấm công)
・Nút nhập dữ liệu thời gian làm việc (dữ liệu CSV đã tải xuống trong (1))

​②Kiểm tra cơ sở vật chất
Sử dụng hệ thống để loại bỏ nhu cầu đóng dấu và các tờ kiểm tra không cần giấy tờ cho khoảng 70 thiết bị

​③Kiểm tra thiết bị đo lường
Sử dụng hệ thống để loại bỏ nhu cầu đóng dấu và các tờ kiểm tra không cần giấy cho khoảng 40 thiết bị thử nghiệm

④ Tuần tra 5S
Tuần tra khu vực và đánh dấu những điểm chính trong khu vực quản lý của bạn. Chỉ ra các vấn đề và sử dụng chúng để cải thiện các hoạt động 5S

Tự động tính toán thời gian làm việc bằng i-Reporter và VBA

-Vui lòng cho chúng tôi biết nếu có bất kỳ ví dụ nào về cách sử dụng dữ liệu đầu ra từ i-Reporter.

Ông Yamaguchi:

Chúng tôi đã tạo ra một hệ thống VBA (một phần mở rộng của phần mềm ứng dụng có trong Microsoft Office) có thể tự động tính toán giờ làm việc, đây chính là mục tiêu ban đầu của chúng tôi.

Cho đến bây giờ, tôi phải mở dữ liệu đầu ra CSV từ i-Reporter trong Excel và tính toán dữ liệu theo cách thủ công. Bằng cách tự động tạo các bảng tính công việc riêng cho từng công nhân tại chỗ từ ban quản lý chính và ghi lại thông tin tích lũy trong i-Reporter, có thể tổng hợp giờ làm việc cho từng sản phẩm của nhà sản xuất. Nó đã trở thành như vậy.

Chúng tôi cũng biểu diễn dữ liệu theo biểu đồ để phân tích. Hình ảnh hóa xu hướng thời gian làm việc trung bình theo nhà sản xuất, sản phẩm và quy trình Chúng tôi đang thực hiện những việc sau.
Ngoài ra, hiện nay có thể sử dụng các macro đơn giản và các hàm Excel để kiểm tra việc nộp hồ sơ kiểm tra, v.v.

Bằng cách trực quan hóa các bản ghi, Cho đến nay, lượng công việc cần thiết cho mỗi sản phẩm chỉ nằm trong suy nghĩ của trưởng nhóm phụ trách trang web. Bây giờ, bạn có thể hình dung được lượng công việc cần thiết cho từng sản phẩm. Nó cũng rất hữu ích cho mục đích đó.

Thời gian phân tích giảm từ 15 ngày xuống còn 2-3 phút

- Việc triển khai i-Reporter có hiệu quả như thế nào?

Ông Yamaguchi:

Lượng công việc cần thiết để biên soạn dữ liệu đã giảm đáng kể và độ chính xác của hồ sơ đã được cải thiện.

Trước khi giới thiệu, phải mất tổng cộng 15 ngày để xuất số giờ làm việc hàng tháng theo nhà sản xuất và sản phẩm, sao chép dữ liệu và biên soạn dữ liệu, điều này gây khó khăn cho việc nhập dữ liệu. Tuy nhiên, sau khi giới thiệu, người ta có thể dễ dàng biên soạn dữ liệu chỉ bằng cách nhập thông tin chi tiết.

Ngoài ra, bằng cách giới thiệu i-Reporter và tạo ra một hệ thống xung quanh mã QR và VBA, Có thể biên soạn dữ liệu về tất cả các sản phẩm từ tất cả các nhà sản xuất, không chỉ các nhà sản xuất lớn Nó đã trở thành như vậy.

i-Reporter còn có nhiều lợi ích khác ngoài việc ghi âm. Nó cũng đóng vai trò là một công cụ giao tiếp..
Hiện nay, công nhân sử dụng iPad hàng ngày, trao đổi những tin nhắn như "Tôi không hiểu phần này".

Đạt được sự hài lòng cao hơn của khách hàng với i-Reporter

- Vui lòng cho chúng tôi biết nếu có bất kỳ cải tiến nào bạn muốn thực hiện hoặc hoạt động nào bạn muốn thực hiện trong tương lai.

Ông Yano:

Trong tương lai Đề xuất các phương pháp chế biến và sản xuất sẽ làm hài lòng khách hàng của chúng tôi Tôi muốn hướng tới mục tiêu đó.

đặc biệt, Bằng cách sử dụng i-Reporter và xem xét quy trình đặt hàng vật liệu, chúng tôi sẽ giải quyết các vấn đề như chậm trễ giao tiếp do khoảng cách văn phòng, giao tiếp sai và nghe nhầm trên điện thoại, và thời gian phê duyệt kéo dài khi xảy ra lỗi xử lý, do đó đạt được sự hài lòng lớn hơn nữa của khách hàng. Chúng tôi sẽ tiếp tục làm như vậy.