如何制作工作程序手冊，如何編寫提示 【有用的免費模板】

為了贏得制造業客戶的信任，有必要穩定地提供高質量的產品。然而，隨著要處理的產品類型的增加，在許多情況下，由於工作程序變得模棱兩可或工作成為成年人而導衹質量變化。

工作程序手冊可以解決這些問題。因此，這次我們將解釋工作程序手冊的大綱，創建流程，使用的優點以及操作時要註意的要點。我們還將介紹一個簡化工作程序手冊創建和管理的係統，因此請參考現場負責人和負責人。

\通過數字化的工作手冊實現標準化和減少錯誤/

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<工序操作手冊模板>

操作說明簡介

作業程序書是制造業的作業標準化、業務改善、確保現場安全不可缺少的文件。在這裡，我們將解釋工作程序手冊的概述和重要性以及主要描述項目。

什麽是操作手冊?

工作步驟書是指具體記載了業務步驟的文件。它的作用是確保操作人員遵循操作手冊的內容，從而安全準確地完成工作。為了讓讀者容易想象業務內容，不僅是文章，有時也會登載圖、照片、動畫等。根據“標準操作程序”的縮寫，它有時被稱為SOP。

此外，“業務手冊”與工作程序手冊非常相似。工作程序書和業務手冊所涵蓋的業務範圍有所不同。具體而言，雖然工作程序手冊專註於特定任務並解釋程序，但業務手冊是顯示公司整個業務流程的文檔。如果您想告訴操作員每項工作的詳細規則，請創建工作程序手冊，如果您想傳達公司工作的整體情況和標準，請創建手冊。

工作說明書的重要性和目的

工作程序書對於順利推進現場業務是不可或缺的。理想情況下，即使操作員發生變化，如果遵循程序手冊，工作質量也不會發生變化。通過準備易於理解的工作程序手冊，可以更容易地順利接管業務。此外，工作程序手冊對於通過盡可能地消除工作浪費來提高工作效率也很重要。

作業程序書的構成·主要記載項目

作業程序書的構成和記載項目沒有規定的格式。根據業務內容和體制等登載合適的信息很重要。以下是一般工作手冊中的項目。

<工作說明書的主要記載項目>

• 工作人員
• 工作目的
• 工作需要什麽(材料、工具、場所、設備、係統等)
• 工作流程(要點、註意事項、檢查事項等)

制作工作說明書的流程

接下來，我將分四個步驟解釋工作程序手冊的創建流程。按照這個順序進行的話，就可以有效地制作作業程序書。

Step.1識別工作信息

首先，為了全面了解整個工作，我們將分解每個工作單元的任務以創建說明。單位工作是指除非由一個工人連續完成，否則不自然的工序。例如，在準備“桌面制造工作”的程序手冊時，首先確定粗略的工作 (配置工作)，如“裝配”和“繪畫”。讓我們為每個單位工作分解配置工作，例如“組裝頂板”，“連接頂板和腿”，“塗漆頂板”，“幹燥”。

在第一步中，理想情況下創建一個可以在列表中掌握工作過程的狀態。此處確定的信息是確定工作程序手冊中描述的內容和組成的基礎。信息收集完成後，讓我們檢查實際工作的負責人是否符合實際情況。如果您正在與多個人合作，如果您要求所有相關成員進行檢查，則更容易防止丟失或泄漏。

Step.2確定工作說明書的結構

在後續步驟中，您將考慮工作說明書的整體結構。將先前識別的工作信息重新排列為適當的程序，並決定要在工作程序手冊中描述的項目。在考慮工作程序時，最好有一個觀點，例如是否可以進一步簡化，操作中是否沒有浪費，是否不可能的姿勢或工作內容。

Step.3添加每項作業的作業內容的解說

接下來，填寫實際操作內容的解說，完成操作步驟書。為了避免每個讀者的解釋不同，避免使用睏難的術語並記住簡潔的表達是很重要的。如果語言化很睏難，最好使用圖表，照片，影片等。此外，為了減少工作中的錯誤，在完成後指定自檢點是有效的。

Step.4根據相關員工的反饋進行修正

最後，當工作程序手冊完成時，讓我們實際開始操作並檢查是否有任何改進點。為了完成更高質量的工作程序手冊，重要的是不要完成一次並完成它，而是根據適當的工人反饋進行修改和更新。此外，由於新設備的引入和新產品的出現，可能會要求修改內容。

編寫工作說明書的優點和註意事項

制作作業程序書的話，對現場有什麽好處呢?在這裡，我們將介紹註意事項。

編寫工作說明書的好處

可以期待業務質量的穩定·提高

工作手冊有助於減少工程師使用專有或錯誤方法的情況，從而避免出現錯誤。通過穩定和提高工作質量，還有一個優點可以提高客戶的信任。

節省時間

有了工作手冊，您的員工就不會再猶豫下一步該做什麽，從而縮短工作時間並提高工作效率。它還可以提高現場經理的進度管理效率，使其更容易預測和安排工作。

更容易防止工作依賴

通過利用工作程序手冊，無論新人或退伍軍人如何，都可以清除一定的質量，因此防止工作個性化也是有利的。此外，如果您使用工作程序手冊來指導新人和沒有經驗的人，您可以節省教育的時間和精力，使其更容易以較少的工時進行戰鬥。

創建工作說明書的註意事項

可能很難產生新的想法

如果有工作說明書，工程師只需遵循它就可以以一定的質量完成工作。換句話說，它表示不需要考慮或採取程序手冊中未列出的內容。

因此，如果您認為工作程序手冊是完美的，那麽員工就很難從自己的角度找到問題並提出想法。盡管遵循工作手冊是一個重要前提，但告訴員工在發現改進後立即提供反饋非常重要。

我花了太多時間來制作程序手冊

在準備工作程序手冊時，有些情況下需要花費太多時間來準備高質量的東西。由於很難從一開始就創建一個完美的程序手冊，因此最好包含順利執行任務和確保安全所需的最低信息，並在操作時一點一點地刷新。

作業程序書的制作和運用要點

為了最大化工作程序手冊的效果，創建和操作應該註意哪些要點?我將在這裡解釋兩點。

設計易於一目了然的結構和內容

工作說明書必須準確且易於理解。為此，使用插圖，照片，電影等設計易於一目了然的結構和內容非常重要。此外，通過意識到5W1H的句子，即使是第一次工作的人也可以在程序手冊中完成。

引入可在雲中管理的係統

為了正確操作工作程序手冊，最好創建一個可以減少確認和修改時間的狀態。建議引入可在雲中管理的係統，因為基於紙張的管理可能需要更多時間來檢查和修改。

推薦的係統可簡化工作手冊的管理

如果您在有效地創建和管理工作手冊方面遇到睏難，我們建議您使用由Sim Top Co.,Ltd。提供的i-Reporter。i-Reporter是一種現場表單的電子係統，是一種可以用電子表單替換當前使用的紙張和基於Excel的工作程序的服務。遷移時，您可以將熟悉的工作程序手冊格式原樣導入i-Reporter,這樣現場人員就可以毫不猶豫地快速啟動操作。

i-Reporter還具有可以在雲上管理工作程序手冊的優點。即使在工作程序手冊中發現泄漏或改進點，也可以通過更新雲伺服器上的數據立即將其共享到站點。如果您使用紙質工作程序手冊，則必須重新打印並分發文檔。

此外，還可以通過設計係統來減少工作錯誤，例如在工作程序手冊中準備復選框，以便除非填寫所有內容，否則無法繼續進行下一項工作。我們將根據您的工作環境和挑戰提出適當的解決方案，因此請隨時與我們聯係。

【參照】現場形式的電子化係統“i-Reporter”

讓我們利用工作程序手冊提高現場工作效率

這一次，我談到了制造業工作程序手冊的大綱，創建流程，優點，操作要點等。工作程序手冊是一種重要的材料，可以通過準備它來提高工作效率和防止工作的個性化，盡管創建它需要一定的勞動力和成本。在準備工作程序手冊時，讓我們嘗試表達任何人都可以理解的表達，無論讀者的技能如何，並根據網站的反饋優化內容。

現場表格研究所編輯部

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