บริษัท เทียนจิน เด็นโซ อิเล็คทรอนิกส์ จำกัด (TDE)
มีการใช้แบบฟอร์มกระดาษมากกว่า 200 ประเภทในสถานที่ และบันทึกข้อมูลด้วยมือ
สะท้อนความต้องการในสถานที่ได้อย่างรวดเร็วในระบบรายงาน
ไซต์เพียงอย่างเดียวใช้กระดาษหลายแสนแผ่นต่อปี
วิธีนี้ช่วยลดการใช้กระดาษในสถานที่ได้ประมาณ 90 เปอร์เซ็นต์ หรือ 300,000 แผ่นต่อปี
หากต้องการดูบันทึก ให้ไปที่ไฟล์เก็บถาวรและค้นหาเอกสารในไฟล์ด้วยตนเอง
ค้นหาและดูข้อมูลรายงานจากโต๊ะทำงานของคุณ ใช้ข้อมูลเพื่อการตัดสินใจทางธุรกิจและการจัดการ
การนำ i-Reporter มาใช้ส่งผลให้แบบฟอร์มไร้กระดาษและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในสถานที่ทำงานอย่างมีนัยสำคัญ ด้วย การลดการใช้กระดาษลง 300,000 แผ่นต่อปี และการแปลงข้อมูลแบบฟอร์มเป็นดิจิทัล ทำให้การบันทึกและค้นหาข้อมูลในสถานที่ทำงานทำได้ง่ายจากโต๊ะทำงาน ส่งผลให้ประสิทธิภาพการทำงานเพิ่มขึ้น
นอกจากนี้ การจัดตั้งทีมออกแบบภายในองค์กรโดยเฉพาะและการสร้าง ระบบที่สามารถตอบสนองความต้องการในพื้นที่ได้อย่างรวดเร็ว ทำให้การปรับปรุงระบบรายงานผลดำเนินไปอย่างราบรื่น นอกจากนี้ หลังจากการเปิดตัว พนักงานในพื้นที่ก็เริ่มเสนอแนวทางปรับปรุงอย่างจริงจัง ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานเท่านั้น แต่ยัง ช่วยเปลี่ยนการรับรู้ของพนักงานในพื้นที่ทั้งหมดและเพิ่มแรงจูงใจในการปรับปรุงอีกด้วย
เขตพัฒนาเศรษฐกิจและเทคโนโลยีเทียนจิน (TEDA) ซึ่งเป็นหนึ่งในเขตพัฒนาแห่งชาติของจีน มีทำเลที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ที่เอื้ออำนวยใกล้กับท่าเรือ ดึงดูดบริษัทชั้นนำของโลกมากมายและสร้างสภาพแวดล้อมทางธุรกิจระดับโลก บริษัทญี่ปุ่นหลายแห่งตั้งฐานการผลิตที่นี่เช่นกัน รวมถึงกลุ่มบริษัทเด็นโซ่ โดย TDE ทำหน้าที่เป็นโรงงานต้นแบบสำหรับการผลิตขั้นสูง อย่างไรก็ตาม มีการใช้ แบบฟอร์มกระดาษ ในโรงงานผลิตมาหลายปีแล้ว และมีการถกเถียงกันเกี่ยวกับปัญหา ทรัพยากรกระดาษ และ การไม่สามารถใช้บันทึกแบบฟอร์มได้ การนำ i-Reporter มาใช้ช่วยแก้ปัญหานี้ และ การมี "ทีมออกแบบ" เฉพาะตัว มีบทบาทสำคัญในความสำเร็จของบริษัท
บริษัท เทียนจิน เดนโซ อิเล็กทรอนิกส์ จำกัด (TDE)
ก่อตั้งเมื่อ : พ.ศ. 2540
จำนวนพนักงาน: 2,000 *ข้อมูลที่ระบุไว้เป็นข้อมูลล่าสุด ณ เดือนกันยายน 2567 และอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
คำอธิบายธุรกิจ : ผลิตและจำหน่ายผลิตภัณฑ์ควบคุมอิเล็กทรอนิกส์และชิ้นส่วนสำหรับรถยนต์ ฯลฯ
รองประธานฝ่ายการผลิต
นายฉางหลิง เฉิน
ในโรงงานของเราซึ่งส่งเสริม SDGs โรงงานที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล และโรงงานอัจฉริยะ แบบฟอร์มกระดาษถือเป็นอุปสรรค
พวกเขาใช้ แบบฟอร์มมากกว่า 200 แบบ เพื่อบันทึกการผลิตและการตรวจสอบ ซึ่งใช้กระดาษหลายแสนแผ่นต่อปี นอกจากนี้ แบบฟอร์มบางแบบต้องเก็บไว้นานถึง 10-20 ปี ซึ่งกินพื้นที่มาก นอกจากนี้ เมื่อต้องการค้นหาบันทึกเก่าๆ พวกเขาต้องสอบถามผู้รับผิดชอบในสถานที่ หรือไปที่สถานที่และค้นหาไฟล์ต่างๆ การเดินทางระหว่างโรงงานที่ไกลที่สุดใช้เวลาประมาณ 10 นาที ซึ่งถือเป็นเรื่องยุ่งยากมาก
ผู้จัดการฝ่ายวางแผนการผลิต
นายอากิระ อิคุคาวะ
อากิระ อิคุคาวะ ผู้จัดการทั่วไปฝ่ายวางแผนการผลิต:
จากมุมมองของการบริหารจัดการ จำเป็นต้องบันทึกการเปลี่ยนแปลงใน 5M+1E* อย่างแม่นยำและทำให้สามารถดูได้ตลอดเวลา และยังมีแนวโน้มที่เพิ่มมากขึ้นในการแปลงรายงานเป็นดิจิทัล
ผู้จัดการฝ่ายวางแผนการผลิต
นายอากิระ อิคุคาวะ
เมื่อนำระบบรายงานมาใช้ เราได้พิจารณาว่าจะจ้างบุคคลภายนอกหรือพัฒนาระบบภายในองค์กร ด้วยเหตุนี้ เราจึงตัดสินใจว่าแม้จะนำระบบพื้นฐานจากแหล่งภายนอกมาใช้ แต่ "บุคลากรภายในบริษัทรู้จักบริษัทดีที่สุด" และ "การตอบสนองความต้องการภายในองค์กรอย่างรวดเร็วเป็นสิ่งสำคัญ" เราจึงตัดสินใจจัดตั้ง ทีมออกแบบเฉพาะ เพื่อให้เราสามารถออกแบบและปรับปรุงรายงานดิจิทัลภายในองค์กรได้อย่างอิสระ ซึ่งยังช่วยส่งเสริมทรัพยากรบุคคลและลดต้นทุนอีกด้วย
หัวหน้าทีมออกแบบ
นายหวัง เสวี่ยคุน
การออกแบบแบบฟอร์มดิจิทัลด้วยตนเองเป็นเรื่องยากหากมีเพียงการฝึกอบรมขั้นพื้นฐานจาก Simtops และเป้าหมายของเราในการแปลงแบบฟอร์มของเราเป็นดิจิทัลกว่า 90% จำเป็นต้องมีนักออกแบบหลายคน ดังนั้น ผมจึงตัดสินใจเริ่มต้นเป็นผู้เชี่ยวชาญ i-Reporter และฝึกอบรมนักออกแบบคนอื่นๆ ด้วยการสนับสนุนจาก Simtops แม้ว่าผมจะไม่มีความรู้เกี่ยวกับระบบมาก่อน แต่ผมก็ค่อยๆ พัฒนาความรู้ในระดับหนึ่งได้อย่างราบรื่นภายในเวลาประมาณสองเดือน จากนั้นผมจึงเริ่มฝึกอบรมทีมออกแบบ โดยผมได้เลือกฟังก์ชันที่จำเป็นจากฟีเจอร์ที่หลากหลายของ i-Reporter สร้างสรรค์สื่อการสอนเฉพาะทาง ปรับปรุงขั้นตอนการออกแบบให้เหมาะสม และฝึกอบรมนักออกแบบหลายคนในระยะเวลาอันสั้น ผมได้ค้นพบความต้องการในสถานที่ทำงาน แบ่งปันสิ่งที่นักออกแบบต้องเข้าใจ และวิธีการตอบสนองความต้องการเหล่านั้นอย่างรวดเร็วให้กับสมาชิกในทีมทุกคน และสร้างระบบที่สะท้อนความคิดเห็นในสถานที่ทำงาน ในขณะที่มุ่งเน้นไปที่วิธีการป้อนข้อมูลและด้านอื่นๆ ผมมุ่งเน้นไปที่การสร้างแบบฟอร์มที่ลดความกังวลของผู้ใช้เกี่ยวกับการแปลงเป็นดิจิทัล
สมาชิกทีมออกแบบ
นายเจียซิน ซู
ผมเป็นหนึ่งในสมาชิก i-Reporter ใช้งานง่ายมาก อุปสรรคในการเริ่มต้นจึงต่ำ และผมคิดว่าคนส่วนใหญ่สามารถเป็นนักออกแบบขั้นพื้นฐานได้หลังจากผ่านการฝึกอบรมระยะสั้น เมื่อเทียบกับซอฟต์แวร์และระบบอื่นๆ i-Reporter มีอิสระในการออกแบบสูง และความสามารถในการปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการถือ เป็นจุดเด่นที่สำคัญ
สมาชิกทีมออกแบบ
นายจาง จ้าน
ตัวอย่างเช่น เนื่องจาก สามารถใช้ฟังก์ชัน Excel ได้ ระบบจึงสามารถตัดสินใจแทนมนุษย์ได้โดยอัตโนมัติ โดยตรวจสอบกับเกณฑ์และแสดง "OK" สีเขียวหากพบข้อมูลที่ตรงกัน นอกจากนี้ยังมีวิธีการแลกเปลี่ยนข้อมูลที่หลากหลาย เราจึง พัฒนาโปรแกรมที่จำเป็นขึ้นมาเอง ข้อดีอีกประการหนึ่งคือ ระบบสามารถทำงานร่วมกับ Python ได้เป็นอย่างดี และด้วยการผสมผสาน API ที่ i-Reporter นำเสนอเข้ากับ Python เราจึงสามารถพัฒนาฟังก์ชันต่างๆ เช่น การดาวน์โหลดแบบฟอร์มอินพุตจำนวนมากและการอัปโหลดเอกสารจำนวนมาก ทำให้ระบบนี้ใช้งานได้จริงอย่างยิ่ง
สมาชิกทีมออกแบบ
นายโจว เฉินซู่
ผมคิดว่าข้อดีของ i-Reporter คือ ฟังก์ชันแก้ไขรหัส QR และ ฟังก์ชันบลูทูธ ระบบ จะแก้ไขและกรอกข้อมูลรหัส QR โดยอัตโนมัติ ทำให้มีประสิทธิภาพอย่างมาก i-Reporter สามารถ อ่านสตริงได้มากกว่า 30 ตัวอักษร จึงเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับธุรกิจ นอกจากนี้ การใช้ฟังก์ชันบลูทูธของอุปกรณ์เพื่ออ่านข้อมูลการวัดโดยตรงจากเครื่องมือวัดและส่งข้อมูลไปยัง i-Reporter โดยตรง ทำให้ไม่จำเป็นต้องสแกนและป้อนข้อมูลด้วยตนเองอีกต่อไป
ผู้จัดการฝ่ายวางแผนการผลิต
นายหลี่ผิง หยาง
อีกแง่มุมสำคัญของการนำไปใช้งานคือการสร้างความมั่นใจว่าผู้จัดการและพนักงานประจำไซต์งาน ไม่เพียงแต่เข้าใจวิธีการใช้งานระบบเท่านั้น แต่ยังเข้าใจถึงความสำคัญของการใช้งานอีกด้วย ขั้นแรก เราได้ใช้กรณีศึกษาการปรับปรุงภายในองค์กรและการประชุมรายงาน เพื่อเน้นย้ำถึงประโยชน์ของการใช้ i-Reporter ซึ่ง ทำให้เราได้รับความเข้าใจและการสนับสนุนจากผู้จัดการประจำไซต์งาน เช่น หัวหน้าฝ่ายและผู้ช่วยหัวหน้าฝ่าย นอกจากนี้ เรายังจัดการ ประชุมสรุปข้อมูลการใช้งาน i-Reporter เป็นประจำ เพื่อสื่อสารคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมของระบบและ ทำความเข้าใจกับพนักงานประจำไซต์งาน
ผู้จัดการฝ่ายวางแผนการผลิต
นายอากิระ อิคุคาวะ
ผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรม ประการแรก ปริมาณการใช้กระดาษแบบฟอร์มลดลง 300,000 แผ่นต่อปี ซึ่งเทียบเท่ากับประมาณ 90% ของการใช้กระดาษทั้งหมดภายในไซต์งาน ประการที่สอง ขณะนี้สามารถค้นหาและดูข้อมูลแบบฟอร์มได้อย่างง่ายดายจากโต๊ะทำงาน ส่งผลให้ประสิทธิภาพการทำงานดีขึ้น ไม่เพียงแต่ในงานบริหารจัดการหน้างานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงทุกแผนกที่เกี่ยวข้องอีกด้วย นอกจากนี้ ยังสามารถตรวจสอบเอกสาร 5M+1E* ได้ตลอดเวลาจากโต๊ะทำงาน
รองประธานฝ่ายการผลิต
นายฉางหลิง เฉิน
ผมคิดว่าผลลัพธ์ที่สำคัญที่สุดประการหนึ่ง คือการเปลี่ยนแปลงความตระหนักรู้ในพื้นที่ แนวคิดในการปรับปรุงกำลังมาจากภาคสนามด้วยความคิดริเริ่มของตนเอง ยกตัวอย่างเช่น ก่อนหน้านี้มีปัญหาเรื่องเวลาที่เสียไปกับการค้นหาตารางงานและผู้คนอ่านเนื้อหาที่เขียนไว้ผิด แต่ปัจจุบัน การอ่านคิวอาร์โค้ดบนป้ายคำแนะนำการผลิตด้วย iPad ช่วยให้เรา ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและป้องกันข้อผิดพลาด ได้
หัวหน้าทีมภาคสนาม
คุณชิซูกะ ทาเอะ
ในฐานะพนักงานประจำไซต์งาน ผมรู้สึกยินดีที่เราสามารถ มีส่วนร่วมในการลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ได้ด้วยการลดการใช้กระดาษ เวลาในการบันทึกข้อมูลใน สถานที่ทำงานลดลง และลดความยุ่งยากในการพิมพ์และจัดเก็บเอกสาร เหนือสิ่งอื่นใด ถือเป็นเรื่องน่ายินดีที่ทีมออกแบบสามารถตอบสนองความต้องการในการปรับปรุงแบบฟอร์มดิจิทัลได้อย่างรวดเร็ว แม้ว่าเราจะนำเสนอไอเดียที่ยังไม่ได้สรุปเป็นคำขอ แต่ทีมงานก็ดำเนินการอย่างจริงจังในการพิจารณาและนำมาพัฒนาให้เป็นรูปธรรม
หัวหน้าทีมภาคสนาม
นายสัน จิ้งหรง
การเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลช่วยให้ผู้จัดการสามารถตรวจสอบเอกสารได้จากโต๊ะทำงานของตนเอง ช่วยลดความจำเป็นในการหมุนเวียนเอกสารกระดาษและเร่ง กระบวนการอนุมัติ ให้เร็วขึ้น นอกจากนี้ยังไม่จำเป็นต้องใช้พื้นที่จัดเก็บเอกสารอีกต่อไป
ผู้จัดการโครงการ
นายคิม ยองเม
ความสำเร็จของโครงการนี้มีสามประเด็นสำคัญ ประการแรก คือการตั้งเป้าหมายเชิงตัวเลขที่สูงในการแปลงเอกสารที่ใช้ในสถานที่ทำงานให้เป็นดิจิทัลมากกว่า 90% ประการที่สองคือ ทีมงานซึ่งได้รับการฝึกอบรมภายใต้หัวหน้าฝ่ายออกแบบ สามารถแสดงศักยภาพด้านการออกแบบ ได้ ซึ่งผมเชื่อว่านี่เป็นกุญแจสำคัญที่สุด และประการที่สามคือ ฝ่ายระบบได้สร้างสภาพแวดล้อม Wi-Fi ที่เสถียรในทุกมุมของโรงงาน ซึ่งทำให้สามารถใช้งาน iPad ได้หลายร้อยเครื่อง นอกจากนี้ i-Reporter ยังมีความน่าสนใจในแง่ของต้นทุน และผมไม่คิดว่าค่าซอฟต์แวร์และค่าลิขสิทธิ์จะแพง คุณสามารถเพิ่มค่าลิขสิทธิ์ได้เรื่อยๆ จึงเริ่มต้นจากสิ่งเล็กๆ ได้ง่าย
ผู้จัดการฝ่ายวางแผนการผลิต
นายอากิระ อิคุคาวะ
ขณะนี้ i-Reporter ช่วยให้เราเห็นภาพ KPI สำคัญด้านการจัดการได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งน่าจะนำไปสู่การปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและคุณภาพให้ดียิ่งขึ้น เรายังต้องการใช้เวลาที่ประหยัดได้จากการปรับปรุงกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพ มากขึ้น เพื่อสร้างมูลค่าเพิ่ม ให้กับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา เรายังต้องการส่งเสริม การปฏิรูปรูปแบบการทำงานด้วยการลดภาระงานด้านการประมวลผลและการจัดการข้อมูล และเพิ่มประสิทธิภาพผ่านการจัดการข้อมูลแบบรวมศูนย์ เราจะยังคงมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาประสิทธิภาพการทำงาน (DX) ทั่วทั้งโรงงาน และเราเชื่อว่า i-Reporter จะเป็นเครื่องมือสำคัญในความพยายามนี้
*5M+1E: มนุษย์ เครื่องจักร วิธีการ วัสดุ การวัด สิ่งแวดล้อม
บทวิจารณ์ข้างต้นอ้างอิงจาก ITreview (https://www.itreview.jp/products/i-reporter/reviews)
*ITreview เป็นเว็บไซต์โพสต์รีวิวที่ต้องใช้ชื่อจริงและการจดทะเบียนบริษัท และประกอบด้วยความคิดเห็นที่แท้จริงมากมายจากพนักงานในสถานที่